Termos de Uso e Condições de Contratação

A COSMO CRIATIVA disponibiliza serviços de marketing digital, branding, criação de sites, gestão de tráfego pago, criação de conteúdo e suporte estratégico.

A contratação se concretiza mediante o preenchimento do cadastro, aceite expresso destes Termos e da Política de Privacidade, e a confirmação do pagamento inicial. O início da prestação dos serviços ocorrerá conforme o cronograma estabelecido no plano selecionado após a validação dos dados.

Do Cliente: Fornecer informações verídicas e atualizadas; garantir o acesso da COSMO CRIATIVA às contas de anúncios (Meta Ads, Google Ads, etc.) necessárias para a execução; e cumprir com os prazos de aprovação de materiais enviados.

Da COSMO CRIATIVA: Executar os serviços com diligência técnica, seguindo o escopo contratado; manter a disponibilidade do sistema; e proteger os dados compartilhados pelo cliente.

A COSMO CRIATIVA não garante resultados específicos relacionados a desempenho comercial, alcance, vendas ou retorno financeiro, considerando que campanhas e estratégias de marketing dependem de fatores externos.

Os pagamentos são realizados via cartão de crédito ou pix, podendo ser avulsos ou recorrentes, conforme o plano. O atraso no pagamento superior a 5 (cinco) dias úteis poderá resultar na suspensão temporária dos serviços até a regularização financeira. Pedidos de reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor para pessoas físicas e as regras específicas de rescisão para pessoas jurídicas.

Todos os materiais, softwares, algoritmos e metodologias da plataforma são de sua propriedade exclusiva. Os criativos e campanhas desenvolvidos especificamente para o cliente serão de propriedade deste após a quitação integral dos valores referentes à sua criação.

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento.